Sosiologi

Pertanyaan

Dialog komplain tentang pelayanan resepsionos

1 Jawaban

  • Receptionist    : Hello, Good morning. Sangrilah Hotel. May I know who is speaking?
    (Hello, selamat pagi. Hotel Sangrilah, bolehkah saya  tahu siapa yang sedang berbicara ?)

    Caller    : It is me , Mrs. Herlina Naet
    (Ini saya, Nyonya Herlina Naet)

    Receptionist   : Yes, Madam, what can I do for you?
    (Ya, Bu. Apa yang bisa saya lakukan untuk anda?)

    Caller    : I would like to complain about the hot water . The hot water shower is broken, I think
    (Saya hendak mengeluhkan perihal air panas. Shower air panasnya rusak saya pikir )

    Receptionist    : Sorry, Madam, Have you pushed the button ?
    (Maaf, Bu. Apakah anda sudah menekan tombolnya?)

    Caller   : Yes, I have and my husband have too.But it was error
    (Ya, saya dan suami saya juga sudah. Tapi itu eror)

    Receptionist     : Please tell me where is your room?
    (Tolong beritahu saya dimanakah kamar anda?)

    Caller     : 745
    (745)

    Receptionist     : Ok, Madam, forgive us, we will deliver someone to check it
    (Ok,Bu. Maafkan kami, kami akan menyuruh seseorang untuk memeriksanya)

    Caller     : But , how can I get hot water to take a bath?
    (Namun, bagaimana saya dapat mendapatkan air panas untuk mandi?)

    Receptionist     : You can use a bathroom in the other room, our officer will pick you up at the room
    (Anda bisa menggunakan kamar mandi di ruangan lainnya, petugas kami akan menjemput anda di kamar)

    Caller  : Ok, I wait
    (Ok, saya tunggu)


Pertanyaan Lainnya