Bagaimana cara seorang manajer meningkatkan nilai kepuasan kepada pelanggan?

selain memberi diskon. ada juga inovasi baru seperti mengeluarkan ide" baru utk jasa atau produk yang ditawarkan. dan memberi contacts Person pada pelanggan apabila ada pelayanan yang kurang sesuai. serta ramah tamah

Harapan pelanggan versus kualitas yang diberikan untuk produk atau jasa
2. Nilai
3. Keunikan produk dan kesesuaian
4. Mekanisme loyalitas
5. Kemudahan pembelian
6. Layanan kepada pelanggan
7. Kemudahan untuk keluar (mengunci provisi)